Sellmatic

Regulamin świadczenia usługi Sellmatic

Obowiązuje od 24 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi Sellmatic, dostępnej pod adresami sellmatic.online i app.sellmatic.online (dalej: „Usługa”), świadczonej drogą elektroniczną przez AdCentre Jakub Domański, ul. Kopnickiej 2, 67-106 Modrzyca, NIP 9252151358, wpisanego do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Usługodawca”).
  2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@adcentre.pl, telefon +48 782 003 993.
  3. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i osób prowadzących sprzedaż w ramach działalności gospodarczej (dalej: „Klient”). Do umowy z Klientem nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących przedsiębiorców na prawach konsumenta, jeżeli mają zastosowanie.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.

§4. Zawarcie umowy i Konto

  1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu, Polityki prywatności oraz Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  2. Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane i aktualizować je w razie zmiany.
  3. Klient odpowiada za działania Użytkowników, którym nadał dostęp do Konta, oraz za zachowanie poufności haseł i kluczy API.

§5. Okres testowy, Pakiety i płatności

  1. Po założeniu Konta Klient otrzymuje 14-dniowy Okres testowy, w którym może korzystać ze wszystkich funkcji Usługi bez opłat i bez podawania danych karty.
  2. Po zakończeniu Okresu testowego Usługodawca wystawia fakturę proforma na Pakiet dopasowany do liczby zamówień Klienta z ostatnich 30 dni oraz liczby produktów w katalogu: Start (do 100 zamówień miesięcznie i 100 produktów) — 79 zł, Biznes (do 500 i 500) — 199 zł, Pro (do 1000 i 1000) — 369 zł miesięcznie. Ceny są cenami brutto; Usługodawca korzysta ze zwolnienia z VAT.
  3. Opłata jest pobierana z góry za okres 30 dni na podstawie faktury proforma, płatnej przelewem w terminie 7 dni od jej wystawienia. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca wystawia fakturę.
  4. Faktura proforma na kolejny okres jest wystawiana 7 dni przed końcem opłaconego okresu.
  5. W razie braku płatności po zakończeniu Okresu testowego lub opłaconego okresu dostęp do Konta zostaje ograniczony do przeglądania danych — wprowadzanie zmian i automatyczna synchronizacja z Integracjami są wstrzymane do czasu zaksięgowania wpłaty. Dane Klienta nie są usuwane z tego powodu przez okres co najmniej 30 dni.
  6. Przy liczbie zamówień przekraczającej 1000 miesięcznie warunki ustalane są indywidualnie.

§6. Zakres Usługi i obowiązki stron

  1. Usługa umożliwia m.in. obsługę zamówień, ofert, wysyłek, dokumentów sprzedaży, wiadomości oraz automatyzację tych czynności, w zakresie opisanym na stronie sellmatic.online.
  2. Integracje działają na podstawie interfejsów udostępnianych przez serwisy zewnętrzne. Usługodawca nie odpowiada za zmiany, przerwy i ograniczenia po stronie tych serwisów ani za regulaminy, które Klient ma wobec nich zaakceptowane.
  3. Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać Usługi w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich, w szczególności nie przesyłać treści bezprawnych.
  4. Klient odpowiada za treść ofert, dokumentów i wiadomości wysyłanych za pomocą Usługi oraz za prawidłowość ustawień automatycznych akcji.

§7. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie, i wykonuje codzienne kopie zapasowe danych. Możliwe są przerwy techniczne, o ile to możliwe zapowiadane z wyprzedzeniem.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie, jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Klienta za ostatnie 3 miesiące i nie obejmuje utraconych korzyści.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności. Dane osobowe klientów Klienta (np. kupujących), przetwarzane w Usłudze, Usługodawca przetwarza w imieniu Klienta na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiącej część Regulaminu.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres kontakt@adcentre.pl lub przez formularz zgłoszeń w panelu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego została wysłana.

§10. Rozwiązanie umowy

  1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, informując Usługodawcę e-mailem albo nie opłacając kolejnego okresu.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem lub ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.
  3. Po rozwiązaniu umowy Klient może w ciągu 30 dni wyeksportować swoje dane; po tym czasie dane są usuwane, z wyjątkiem danych, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów prawa.

§11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu Usługi lub cennika), informując Klienta e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.